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談福建速凍食品行業(yè)營(yíng)銷策劃(連載之三)
作者:繆星 日期:2009-9-23 字體:[大] [中] [小]
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福建速凍何去何從?
上文筆者認(rèn)為中國(guó)速凍食品行業(yè)與福建速凍行業(yè)正處于成長(zhǎng)期,也略微描述了福建速凍食品企業(yè)的現(xiàn)狀,指出福建速凍食品行業(yè)已走入“同質(zhì)化”的怪圈,那如何解決此問題呢?
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
對(duì)照筆者前面所闡釋的產(chǎn)品生命周期理論,產(chǎn)品生命周期有三個(gè)層次:行業(yè)產(chǎn)品生命周期、企業(yè)產(chǎn)品生命周期、區(qū)域產(chǎn)品生命周期。同時(shí),筆者也認(rèn)為生命周期不局限于產(chǎn)品。這樣來看的話,明確了中國(guó)速凍食品行業(yè)和福建速凍食品行業(yè)處于成長(zhǎng)期,就可以去大體把握這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。同時(shí)找到自己在本行業(yè)本階段的位置更是比較重要的。不妨做個(gè)行業(yè)座次排序:
一線品牌:三全、思念、龍鳳、灣仔碼頭等具備品牌優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的大品牌;
二線品牌:福建的安井、海欣、海壹、百洋,天津的狗不理、迎客,北京的瑞達(dá)、多靈多,上海的桂冠、日清、日冷、南翔、沈大成、喬家柵、冠生園,安徽的毛毛、阿毛,東北的老邊、阿仙、希波,江蘇的蘇阿姨、廣東的維邦、廣州酒家、金城,中原的鄭榮、笑臉、眾品,浙江的五豐、佑康,西南的奇格等面向全國(guó)、具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的品牌;
三線品牌:地方性的小品牌;
如果以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的角度來看,一線品牌基本處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,他們?cè)诋a(chǎn)品革新與品牌宣傳上居于領(lǐng)先地位,很多單品已突破消費(fèi)者心智,占據(jù)一定地位。如吃水餃我吃思念的,吃湯圓就買三全的,吃魚丸就要海霸王的,吃粽子就買五芳齋的”,行業(yè)初步形成了思念=水餃(水餃同時(shí)為思念的優(yōu)勢(shì)品類)三全=湯圓(湯圓同時(shí)為三全的優(yōu)勢(shì)品類)龍鳳=水餃(水餃同時(shí)為思念的優(yōu)勢(shì)品類)五坊齋=粽子(粽子同時(shí)為五坊齋的優(yōu)勢(shì)品類)蘇阿姨=餛飩(餛飩同時(shí)為蘇阿姨的優(yōu)勢(shì)品類)。
二線品牌呢?二線品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?首先二線品牌可以走產(chǎn)品細(xì)分和差異化之路。消費(fèi)者多樣化的需求,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀,為什么不在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫?水餃、湯圓、粽子等單品都有品牌占據(jù),那肉丸、面點(diǎn)、粗糧有沒有人占據(jù)?其次,二線品牌要走階段性之路,二線品牌在銷售區(qū)域上要穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為贏。鞏固好大本營(yíng),再去攻城拔寨。再次,二線品牌要走挑戰(zhàn)者或追隨者之路,水餃、湯圓、粽子等單品都有品牌占據(jù),但基本上每個(gè)單品只有一個(gè)品牌占據(jù),為什么不能做水餃“老二”、湯圓“老二”呢?
認(rèn)清自己的位置,才能制定合適的戰(zhàn)略!
細(xì)致的營(yíng)銷工作
前面筆者有大致提到,福建速凍食品企業(yè)似乎將傳統(tǒng)營(yíng)銷工作做了個(gè)遍,確發(fā)現(xiàn)仍無法突破瓶頸?筆者心生疑惑,到底他們執(zhí)行如何?如果只是走馬觀花似的淺嘗則止,又談何成效?
仍然從“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”菲利普·科特勒的4P理論出發(fā)來看:
產(chǎn)品上講,首先,福建速凍食品行業(yè)多家企業(yè)可以說都有完整的產(chǎn)品體系以及系列劃分,也有產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉。那如何進(jìn)行產(chǎn)品體系的重新劃分?確定高、中、低端的產(chǎn)品體系,明確“高端樹形象、中端求利潤(rùn)、低端搶市場(chǎng)”的產(chǎn)品功能?其次,是不是應(yīng)該對(duì)每個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)產(chǎn)品生命周期、企業(yè)產(chǎn)品生命周期以及區(qū)域產(chǎn)品生命周期的明確,以確定單品如何突圍?而不是促銷就是所有的產(chǎn)品集體打折或買贈(zèng)!再次,既然認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重,為何不進(jìn)行產(chǎn)品革新?他賣肉餡水餃,我能不能賣海鮮水餃?他賣甜湯圓,我能不能賣巧克力湯圓?(純粹空想舉例)實(shí)在無法從產(chǎn)品品質(zhì)上進(jìn)行創(chuàng)新,能不能認(rèn)真仔細(xì)的分析消費(fèi)者的心理空缺,從品牌定位以及品牌形象上進(jìn)行創(chuàng)新!
從價(jià)格上講,之所以出現(xiàn)價(jià)格同質(zhì)化的現(xiàn)象。是因?yàn)榇蠹叶疾扇 俺杀緦?dǎo)向定價(jià)”以及“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)”。當(dāng)然,供應(yīng)商原料來源相差無幾,加工成本相差無幾,人員成本幾乎一樣,成本導(dǎo)向必定注定價(jià)格同質(zhì)。然后有一個(gè)成本定價(jià)的基礎(chǔ)定價(jià)后,再到市場(chǎng)上做一個(gè)竟品價(jià)格調(diào)查!這樣出來的價(jià)格必定同質(zhì)。筆者認(rèn)為,價(jià)格的制定其根基是產(chǎn)品與品牌的定位,然后才是“撇脂定價(jià)”、“滲透定價(jià)”、“適度定價(jià)”的定價(jià)戰(zhàn)略選擇。所以,再次印證“定位”理論的重要性。王老吉為什么會(huì)比平常飲料貴?是因?yàn)橥趵霞业搅耸亲鳛椤邦A(yù)防上火”的飲料而問市,是有藥用功效的。自然能支撐其高價(jià)形象。福建速凍食品企業(yè),要定價(jià),先定位!
從渠道上講,同質(zhì)化的賣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。筆者認(rèn)為渠道建設(shè)有以下幾個(gè)突破口:首先,要解決方便的購買問題。速凍行業(yè)都認(rèn)為夏天是淡季,真的天熱了消費(fèi)者不愿意吃嗎?筆者認(rèn)為,夏天反倒是速凍食品的旺季。消費(fèi)者夏天做飯喜歡簡(jiǎn)單就好,速凍食品又比較方便。那消費(fèi)者為什么不愿意買呢?筆者認(rèn)為是冷鏈的問題,到大賣場(chǎng)去買好速凍食品,一路顛簸回來,方便食品也化成了不方便食品。反之,如果在居住小區(qū)的食雜店、樓下的小賣鋪就能買到水餃的話,你說消費(fèi)者愿意吃嗎?其次,掌握速凍食品的代理商。速凍食品由于通路對(duì)冷鏈的要求比較高,因此對(duì)經(jīng)銷商的冷藏與運(yùn)輸能力要求極高。再次終端下沉擴(kuò)展市場(chǎng)。家電可以下鄉(xiāng),水餃不能下鄉(xiāng)嗎?隨著農(nóng)村生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的改變,除非節(jié)假日有親自動(dòng)手做水餃、做湯圓的習(xí)俗,平時(shí)也沒有樂于購買速凍食品。而且,隨著冰箱飛入農(nóng)村尋常百姓家。這也為水餃下鄉(xiāng)提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。第四,餐飲、火鍋店、酒樓的補(bǔ)充渠道開拓。比如在自助火鍋店有你的一個(gè)速凍食品冷柜,先不談銷量提升有多大,“混個(gè)臉熟”不也是一種收獲嗎?第五,網(wǎng)絡(luò)上看到的與“沙縣小吃”合作,速凍食品熱賣,不也是一個(gè)很好的渠道?
從促銷上講,筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)可借鑒。第一,模仿三全和思念,打出“福建整體牌”,聯(lián)合促銷。我國(guó)速凍食品經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,形成了以三全、思念為龍頭的河南產(chǎn)業(yè)集群,和以龍鳳、灣仔碼頭為龍頭的上海產(chǎn)業(yè)集群。福建產(chǎn)業(yè)群呢?福建產(chǎn)業(yè)群在哪里?2001年三全推出三全凌粽子,以“天然原香”為賣點(diǎn),一個(gè)月后,思念也推出粽子,并在商場(chǎng)樹起真正的竹子,一時(shí)間二者交相輝映。2003,三全推出早點(diǎn),緊跟著思念也推出了早八點(diǎn)系列早餐食品,不少消費(fèi)者都以為真是一家的。三全與思念,既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴。福建速凍企業(yè)有沒有如此心胸,聯(lián)合促銷,這是對(duì)福建速凍行業(yè)的整體性品牌提升。第二,有意義的主題促銷,突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)利益的刺激與引誘。讓消費(fèi)者在參與促銷的同時(shí)融入品牌的情感氛圍,體驗(yàn)品牌的人格魅力。第三,公關(guān)第一,廣告第二。也可將公關(guān)活動(dòng)與促銷活動(dòng)結(jié)合起來操作。
另外,在代言人的選擇上,正確的選擇符合品牌個(gè)性的明星,然后將明星與品牌聯(lián)系起來,將明星的推廣與品牌的推廣結(jié)合起來。而不是只是將代言人只是作為一個(gè)頭像放在包裝、海報(bào)、POP等宣傳物料上?上У氖,似乎福建速凍食品企業(yè)都是這樣在操作。真可謂“財(cái)大氣粗”。
而產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這幾個(gè)方面的展開,其前提一定是“定位”明確與清晰。如下圖:
如定位理論的本土化運(yùn)用——王老吉:
綜上,筆者認(rèn)為,營(yíng)銷工作應(yīng)該做細(xì),而不是泛泛而談。如福建速凍食品企業(yè)認(rèn)為自己在4P方面做得很到位。不妨再從4C、4R、4V的角度來思考。
繆星(TIGER) 圣美品牌傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理;中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)首屆首批研讀生,經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;實(shí)戰(zhàn)派資深品牌策劃專家,中國(guó)速凍食品行業(yè)營(yíng)銷專家。曾擔(dān)任太古可口可樂公司市場(chǎng)渠道主管、恒安國(guó)際集團(tuán)品牌總監(jiān)、華順民生食品集團(tuán)營(yíng)銷企劃總經(jīng)理等職位。集理論和實(shí)戰(zhàn)為一體的資深品牌管理專才,從事市場(chǎng)企劃和品牌管理工作十余年。具有優(yōu)秀的品牌創(chuàng)建和管理、市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也是優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意人員,從策略到表現(xiàn)到制作,均有獨(dú)到之處。力主打破品牌策劃和廣告服務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)代理服務(wù)模式,倡導(dǎo)“創(chuàng)意+麥肯錫”服務(wù)理念,并在圣美服務(wù)體系實(shí)踐、推行之,主張?zhí)峁氨葟V告公司更懂市場(chǎng),比營(yíng)銷公司更懂創(chuàng)意” 的實(shí)效服務(wù)。深入服務(wù)過的品牌有:可口可樂、恒安集團(tuán)、足友鞋服、親親服裝、鱷萊特鞋服、安井美食、海欣美食、坤興集團(tuán)、廣東龍輝速凍食品、江西東海速凍食品、寧德宇輝水產(chǎn)、榕城啤酒、虎牌啤酒、香格里拉酒業(yè)、澳洲紅酒屋、東和日化、萌皇茶業(yè)、云香茶業(yè)、盛雅萊床上用品…… 聯(lián)系電話:(0)13606044699 郵箱:tiger0328tiger@163.com 公司網(wǎng)址:www.solome.com.cn